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Servicio de atención al cliente

El Grupo Banco Popular dispone de un Servicio de Atención al Cliente al que corresponde la atención y resolución de las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en relación con sus intereses y derechos legalmente reconocidos(26 kb)

Defensa del cliente

Reglamento para la defensa del cliente regula la actividad, las normas de régimen interno y el funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente, así como el procedimiento para tramitar y resolver las quejas y reclamaciones

General

Información sobre transparencia de las operaciones y protección de la clientela

Mercado de valores

Información para las operaciones correspondientes al mercado de valores

Protección de datos

Ley Orgánica de Protección de Datos (Lopd)

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Operaciones de activo

Declaración obligatoria de los tipos aplicables a operaciones de activo.

Tarifas

Folleto de Tarifas de Condiciones, Comisiones y Gastos

Documentos de Interés

Información sobre transparencia de las operaciones y protección de la clientela

Información sobre transparencia de las operaciones y protección de la clientela en las operaciones correspondientes al mercado de valores

Revisión tipos de interés aplicables a las cuentas a la vista

Publicación futuras revisiones de tipos de interés

Contratos tipo

Contrato de gestión de carteras (1,1 mb)

Contrato de Custoria y Administración de Valores (61 kb)

Ley de servicios de pago