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A continuación le ofrecemos información sobre las características de seguridad de nuestro Servicio Online, y algunos consejos para salvaguardar la confidencialidad de sus datos:

Recomendaciones sobre seguridad

Facilitar información a través de Internet sobre su número de CCC, número de Tarjeta de Crédito, u otros datos personales, puede resultar comprometido si no se comprueba previamente el carácter seguro de la conexión, y la reputación de la compañía o tienda Online con la que usted hace negocios.

En ocasiones se producen intentos de fraude a través de Internet, utilizando para ello comunicaciones electrónicas, telefónicas, o de otro tipo.

En estas comunicaciones se indica al usuario que con el fin de efectuar comprobaciones de los sistemas de seguridad, éste debe facilitar o introducir sus Claves de Acceso y/o Firma Electrónica en una página distinta de la habitual.

En caso de recibir este tipo de comunicación o solicitud, debe ponerse en contacto con su oficina habitual para denunciar este hecho, y en ningún caso seguir las instrucciones contenidas en ese mensaje, incluso en el caso de su falsa apariencia de autenticidad.

Si usted se encuentra en un sitio de Internet cuya dirección comienza por https:// sabrá que ese sitio utiliza un sistema de encriptación de la información transmitida que lo hace seguro. Nunca facilite información sensible sobre sus datos financieros a través de un sitio web no seguro.

Otras normas que mejoran su seguridad son las siguientes:

  • No facilite toda o parte de sus claves de identificación, password, o firma electrónica a nadie, ni en el caso de qué quien se lo solicite diga hacerlo en nombre del banco.

  • Utilice un juego de identificación exclusivo para su acceso a nuestros Servicios Online, y modifique sus passwords regularmente. Evite decir sus claves en voz alta.

  • No envíe sus claves de acceso, passwords, o firma electrónica a través de un sistema público o general de correo electrónico.

  • No mantenga a la vista de otras personas información sobre sus cuentas, incluida la presentada en pantalla, especialmente cuando accede a Internet desde un lugar público.

  • No facilite información personal por teléfono, o correo electrónico, en contactos no iniciados por Usted hasta que no tenga la certeza de conocer a su interlocutor.

  • Contacte con nosotros inmediatamente en caso de detectar movimientos en su cuenta no reconocidos.

  • No deje su ordenador desatendido mientras mantiene conexión con nuestros Servicios Online.

  • Asegúrese de cerrar correctamente la sesión, utilizando el botón disponible para ese efecto, cuando desee finalizar el acceso al Servicio Online de Popular Banca Privada.

  • Actualice periódicamente su navegador, ( recomendamos Microsoft Internet Explorer 5 o superior ) En caso de utilizar otro navegador asegúrese de que este soporta el sistema de encriptación de 128 bits. El uso de un navegador distinto al recomendado, puede modificar el formato de la información presentada en las pantallas de nuestro Servicio Online.

Encriptación de la Información

Los servidores que soportan nuestro Servicio Online poseen la certificación de 128-bit secure server que emite VeriSign y utilizan para la comunicación con nuestros Clientes el protocolo Secured Socket Layer (SSL).

Este protocolo de seguridad permite que todas las comunicaciones y transacciones entre nuestros Clientes y nuestro Servicio Online viajen a través de la Red de forma encriptada, existiendo un único código para descodificar esta información por cada sesión de usuario. Esto significa que cuando Usted cierra la sesión expira la validez de este código.

Por lo anterior es preciso que para acceder a nuestro Servicio Online utilice un navegador que soporte este la encriptación de 128 bits, que es considerado el máximo nivel estándar de seguridad disponible en la actualidad (recomendamos Microsoft Internet Explorer 5 o superior) ; y finalice su sesión utilizando en botón de “cerrar sesión” disponible a tal efecto.

FireWalls

Popular Banca Privada dispone de FireWalls con el fin de proteger nuestros sistemas y la información en ellos recogida. Un FireWall es un sistema que bloquea el acceso a redes o usuarios no autorizados.

Time Out

Con el fin de proteger sus datos, nuestro Servicio Online establece un sistema de cierre automático de sesión, que se activa en caso de que Usted olvide finalizar la sesión, o ante un periodo (no superior a 20 minutos) de inactividad en la sesión abierta. En caso de activación de este cierre automático, será preciso realizar de nuevo la identificación de acceso, iniciando con ello una nueva sesión.

Protección contra virus informáticos

Popular Banca Privada utiliza herramientas adecuadas para la detección y prevención ante virus informáticos en sus ordenadores y sistemas.

 

   
       

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